Chauffeurs sous pression par des clients mystères
Publié : jeu. juin 16, 2016 8:25 pm
Chauffeurs sous pression par des clients mystères
Est-ce vraiment nécessaire, ces clients mystères, diese Testkäufer, these mystery shoppers ?
Après tout, un client non satisfait peut aller discuter au guichet, au téléphone ou faire part de ses doléances sur l'internet.
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Après tout, un client non satisfait peut aller discuter au guichet, au téléphone ou faire part de ses doléances sur l'internet.